Автоматизирую устоявшиеся процессы
Автоматизация хаоса только ускоряет ошибки. Поэтому сначала разбираю, как процесс работает вручную. Если он ещё не устоялся, скажу об этом и помогу его описать.
AI-автоматизация ручной работы для бизнеса
Заберу у команды рутину: автоматизирую заявки, документы и отчёты
Делаю решения под ваши процессы, а не подгоняю вас под шаблон. До запуска замеряю, сколько времени уходит на ручную работу, через 2–4 недели сравниваем вместе. За результат отвечаю лично.
- Заявки с сайта, из Telegram и MAX — в одной CRM или таблице
- AI отвечает на типовые вопросы в любое время, сложные передаёт сотруднику
- Договоры и счета по шаблону из данных CRM, без копирования реквизитов
- Отчёты собираются сами, без ручного сведения таблиц
30 минут онлайн или в переписке. Найду, где теряются время и заявки. План автоматизации — за 1–2 дня.
- Договор: сроки, объём и цена до старта
- Проверка на ваших заявках и данных
- Доступы и код — на вашу компанию
Подход
Не продаю «волшебную таблетку». Решаю конкретную задачу
Реалистичные ожидания
AI заберёт рутину, но сложные вопросы всё равно решает человек. Вы получаете инструмент для команды, а не замену команды.
Прозрачность на каждом этапе
Задачу, результат и показатели «до» фиксирую в договоре. Работу вы принимаете по согласованному списку того, что должно работать.
Что автоматизируем
Команда занимается клиентами, а не перекладыванием данных
Начинаем с одного процесса, который отнимает больше всего времени. Остальное подключаем, когда первый заработал.
Заявки не теряются в переписках
Собираем обращения с сайта, из Telegram и MAX в CRM или таблицу. AI-ассистент отвечает сразу, в том числе ночью и в выходные, и передаёт менеджеру готовую карточку.
Документы без ручного копирования
Договоры, счета и коммерческие предложения собираются по шаблону из данных CRM или таблицы. Сотрудник проверяет и отправляет.
Отчёты без сведения таблиц
Объединяем данные из разных сервисов и настраиваем отчёты по продажам и выручке, которые приходят по расписанию.
AI-ассистент для сотрудников
Отвечает команде по вашим инструкциям и документам, готовит черновики и собирает заявки из заметок. Работает в Telegram.
Живой пример
Попробуйте сами: консультант на этом сайте — такой же AI-ассистент
Спросите его о цене, сроках или о вашей задаче. Он отвечает по моей базе знаний, не придумывает цены и передаёт разговор мне, когда нужен человек. Такого ассистента я сделаю для ваших клиентов.
- Отвечает по вашей базе знаний
- Задаёт вопросы по сценарию
- Передаёт менеджеру резюме разговора
Как работаем
Делаю под ваши процессы и проверяю результат в цифрах
- 01
Сначала разбор, потом решение
Не продаю конкретную CRM. Разбираю процесс и путь клиента, считаю, где уходит время и теряются заявки, и предлагаю то, что даст заметный эффект первым.
- 02
Замер «до» и «после»
До старта фиксирую исходные показатели: часы ручной работы, обращения без ответа, скорость первого ответа. Через 2–4 недели после запуска показываю отчёт «было — стало».
- 03
Проверка на реальных данных
Перед сдачей тестирую решение на ваших заявках и данных, включая непонятные и конфликтные обращения. Вы получаете рабочий инструмент, а не конструктор «сделай сам».
После запуска
После запуска вы не остаётесь один на один с системой
3 недели бесплатных правок
В течение трёх недель после запуска бесплатно исправляю ошибки и дорабатываю мелочи.
Доступы и аккаунты — ваши
Код, таблицы и CRM оформляю на вашу компанию и передаю все доступы. Решение не привязано к моим аккаунтам и аккаунтам подрядчиков.
Обучение и инструкции
Обучаю сотрудников и передаю понятную инструкцию, чтобы команда пользовалась решением, а не работала по-старому.
Полезное
Чек-лист «7 ошибок при выборе AI-решения»
На что смотреть до того, как платить за AI-решение. Оставьте контакт — чек-лист откроется сразу, а я напишу вам в мессенджер.
Кейсы
Что уже работает у моих клиентов
Приложение и CRM · сеть сервисов
Сеть ремонта электровелосипедов
2 минуты
на внесение ремонта вместо ручного переноса
Мастер вносит ремонт за 2 минуты, данные сами уходят в CRM. 14 городов, более 700 ремонтов в месяц.
Собственный AI-сервис
FashionMotion: AI-сервис для дизайнера одежды
~5 минут
вместо часа на одно фото
Фото изделия на модели с оживлением — около 5 минут вместо часа ручной работы.
Сбор и обработка данных · образование
Анкеты абитуриентов для университета
300
заполненных анкет
Онлайн-анкета: ответы приходят готовым файлом, 300 заполненных анкет.
Кто ведёт проект
Разбираюсь в бизнес-процессах, а не только в коде
Елена Вьюнова
Основатель SUNTRA. Стратег и AI-архитектор
- 30 лет в продажах — от продавца до директора магазина и собственного бизнеса
- Создаю AI-агентов, приложения и собственные CRM для бизнеса
- Запустила собственный AI-сервис FashionMotion
За результат отвечаю лично: договор, сроки и связь с вами — на мне. Исполнители — проверенные подрядчики, их подключаю, когда проекту нужно больше рук.
Условия
Цена фиксируется до старта. Без сюрпризов в смете
Смета до начала работ
Согласуем объём, сроки и стоимость и пропишем их в договоре. За согласованный объём доплат нет.
Оплата 50 на 50
Предоплата 50%, остаток — после запуска и проверки на ваших данных. Небольшие задачи — полная предоплата.
Официально, по договору
Работаю по договору с ИП. В нём прописаны сроки, объём работ, стоимость и список того, что должно работать при сдаче.
План работ вы видите до договора
- 01
Бесплатный разбор
30 минут онлайн или в переписке. Вместе выбираем процесс, который стоит автоматизировать первым.
- 02
План за 1–2 дня
Присылаю план: объём работ, ожидаемый результат, сроки и стоимость.
- 03
Договор и замер «до»
При необходимости корректирую объём под бюджет. Фиксирую исходные показатели.
- 04
Сборка и проверка
Делаю решение и тестирую его на ваших заявках и данных.
- 05
Запуск и обучение
Подключаю, обучаю команду, передаю инструкцию и доступы.
- 06
Отчёт «было — стало»
Через 2–4 недели сравниваем показатели. 3 недели исправляю ошибки бесплатно.
Ваша репутация
AI отвечает только по вашей базе знаний
Цены и правила — ваши
Многие боятся, что бот назовёт неверную цену или наговорит лишнего. Ассистент отвечает по вашим правилам и прайсу, а сложные вопросы сразу передаёт менеджеру. Перед запуском проверяю его на обычных и каверзных обращениях.
Поддержка, если что-то сломается
Telegram, MAX или CRM иногда меняют правила, и интеграция может дать сбой. Предлагаю поддержку по абонементу: восстановлю работу, чтобы заявки не терялись.
Расчёт
Узнайте стоимость автоматизации для вашей задачи
Опишите задачу в двух словах. Пришлю короткую анкету, по ней сориентирую по срокам и стоимости.
Цены
Решения под разный масштаб: от одной связки до собственной CRM
Точную стоимость называю после разбора, в плане работ. Расходы на сервисы и нейросети считаю отдельно и показываю заранее.
Автоматизация одного процесса
от 30 000 ₽
Небольшим компаниям, которым нужно связать пару сервисов.
- Перенос данных между сервисами
- Автоответы и уведомления
- Документы по шаблону
AI-ассистент и интеграции
от 70 000 ₽
Компаниям с потоком обращений в мессенджерах и на сайте.
- Ассистент по вашей базе знаний
- Связь с CRM или таблицей
- Передача диалога менеджеру
Индивидуальная система
от 150 000 ₽
Сетям и компаниям со сложным учётом.
- Веб-приложение или своя CRM
- Несколько связанных процессов
- Сложные AI-сервисы
Вопросы
Отвечаю на частые вопросы о внедрении
Не нашли ответ? или напишите в Telegram.
Сможем ли мы сократить сотрудников после автоматизации?
Замену команды не обещаю. AI забирает рутину — перенос данных и ответы на частые вопросы, чтобы сотрудники занимались сложными задачами и продажами.
Что если сотрудники не станут пользоваться новой системой?
Обучаю команду и передаю инструкцию. Решение делаю под ваши процессы, поэтому оно упрощает работу, а не добавляет шагов. Первые 3 недели бесплатно исправляю ошибки и дорабатываю мелочи.
Как быстро окупится внедрение?
Зависит от объёма ручной работы. На разборе считаю, сколько часов уходит сейчас, а через 2–4 недели после запуска показываю отчёт «было — стало». Обещать окупаемость заранее не буду.
Кто будет обновлять цены и акции для AI-ассистента?
Где это возможно, настраиваю так, чтобы вы обновляли данные сами — например, в обычной таблице. Платить разработчику за каждую смену прайса не придётся.
У нас сезон, нет времени на внедрение. Что от нас нужно?
Ответственный сотрудник, который даст доступы и ответит на вопросы. Техническую настройку беру на себя.
Кому будут принадлежать доступы и данные?
Вашей компании. Аккаунты, код, таблицы и CRM оформляю на вас и передаю все доступы после сдачи.
Что если сломается интеграция с Telegram или CRM?
Предлагаю поддержку по абонементу. Если сторонний сервис изменит правила, восстановлю работу. За сбои самих мессенджеров, CRM и нейросетей отвечать не могу, но быстро реагирую.
Вы работаете только с крупным бизнесом?
Нет. В первую очередь работаю с малым и средним бизнесом, прежде всего с компаниями услуг. Начать можно с автоматизации одного процесса от 30 000 ₽.
Можно подключить ассистента в MAX?
Да. Для бота в MAX нужна верификация вашей компании на платформе MAX для партнёров: юрлицо, ИП или самозанятый. Помогу пройти.
Сколько часов в неделю ваша команда тратит на ручную работу?
Запишитесь на бесплатный разбор: 30 минут онлайн или в переписке. Покажу, где уходит время и теряются заявки, и предложу план автоматизации.
- Разбор лично со мной
- План автоматизации за 1–2 дня
- Без навязывания лишних услуг
Отвечаю лично — Елена Вьюнова, основатель SUNTRA.
Записаться на бесплатный разбор
Ответим в течение рабочего дня и договоримся о времени.